Programa de "Extensão Administrativa": união de esforços para a manutenção dos pequenos negócios

The pressure for different and innovative products, allied with an environment that gets more complex and dynamic each day, places businesses, especially the small ones, in a position where they need more and more assistance and support from universities and government for maintenance, development and the growth of their activities. Thus, with the goal of emphasizing the relationship between universities, businesses and government, characteristic to the aforementioned situation, the present work aims to present the Business Extension Program, of the government of the State of RS, as an instrument of cooperation, a characteristic of Etzkowitz’s enterprising-university stage, as well as its ‘Triple Helix’ model. By analyzing the Business Extension management case, of the central region of RS, using Etzkowitz’s perspective, through the documental analysis and direct observation, both of which are qualitative research, the conclusion reached was that the referred program fits in the referred author’s model. Not only it is an important agent of integration between the referred agents, it is also an important instrument of assistance and support for small businesses of RS. The evolution of the concept of university, actually seen as the ‘enterprising university’, is also realized, since the studied program is managed and sustained by a university of the region.A pressão por produtos diferentes e inovadores, aliada a um ambiente que se torna mais complexo e dinâmico a cada dia que passa, coloca as empresas, em especial as de pequeno porte, em uma posição onde é cada vez maior a necessidade de assistência e apoio de universidades e do governo para a manutenção, desenvolvimento e crescimento de suas atividades. Desta forma, com o intuito de enfatizar o relacionamento entre universidades, empresas e o governo, característico da situação supramencionada, este trabalho visa apresentar o Business Extension Program, do Governo do Estado do RS, como instrumento de cooperação. Este programa possui características da noção de universidade empreendedora de Etzkowitz, bem como de seu modelo ‘Triple Helix’. Ao analisar o caso de gerenciamento do Business Extension na região central do RS, na perspectiva de Etzkowitz e através de análise documental e observação direta, que são técnicas de pesquisa qualitativa, a conclusão é a de que o referido programa ajusta-se ao modelo do autor mencionado. Ele não apenas é um significativo fator de integração entre os referidos agentes, mas também um importante instrumento de assistência e apoio para pequenas empresas no RS. Também ocorre a evolução do conceito de universidade, atualmente vista como “universidade empreendedora”, já que o programa estudado é gerenciado e apoiado por uma universidade da região